دورة مهارات القيادة والإدارة

دورة مهارات القيادة والإدارة

الهدف العام من البرنامج :

تزويد المشاركين بمعلومات وأكسابهم مهارات حتى يكونوا قادرين على إدارة المنظمات بأسس المنهج العلمي للإدارة ومفاهيمه ومبادئه وإستراتيجياته وآلياته بما يساهم في رفع كفاءة وفاعلية المشاركين في مجال الإدارة القيادية  في المنظمات ويحقق رفع الإنتاجية العامة للمنظمة .

الفئات المستهدفة :

  • الإدارة العليا والوسطى والمرشحين لها والراغبين فى تعزيز مهاراتهم بالعمل .

محاور البرنامج :

  • ماهية الإدارة وأهميتها .
  • الفرق بين الإدارة والقيادة وأهمية المدير القائد .
  • أنظمة القيادة والإدارة .
  • نظريات الإدارة الكلاسيكية والحديثة .
  • مهام ووظائف الإدارة كعملية .
  • وظائف الادارة ( التخطيط – التنظيم – التوجيه – الرقابة ) .
  • أنواع الإدارة ومعوقات القيادة الإدارية (حالات عملية بعد المجموعات ) .
  • متطلبات الإدارة الفعالة (مهارات الإدارة ) .
  • البيئة المحيطة بالمنظمات ومستجداتها .
  • الهرم الإداري وهيكل المنظمة التنظيمي واستراتيجيات منظمات الأعمال .
  • مقياس هل أنت شخصية قيادية أم تابعة .
  • أمثلة لدراسات ميدانية في الإدارة وحلول عصرية .
  • حالات عملية في منظمات أعمال مختلفة .

سياسات التفويض

  • مفهوم التفويض
  • خصائص التفويض
  • شروط التفويض
  • الأمور التي لا ينبغي التفويض فيها
  • سلبيات التفويض
  • إيجابيات التفويض
  • مزايا التفويض

حل المشكلات

  • تعريف المشكلة ،أنواع المشكلات
  • أسباب وقوع المشكلة
  • الأساليب المتبعة للتعامل مع المشكلات
  • مفهوم حل المشكلات
  • الحل الجماعي للمشكلات
  • أهمية المعلومات لحل المشكلات
  • خطوات حل المشكلة
  • نصائح مهمة لحل المشكلات الإدارية
  • هل وجود المشكلة يعد مشكلة ؟!
  • خصائص الخبرة في حل المشكلات
  • تعلم مهارة حل المشكلات
  • أسباب الفشل في حل المشكلات

الاتصال 

  • تعريف الاتصال
  • عناصر الاتصال
  • خطوات الاتصال
  • أنواع الاتصال
  • مهارات الاتصال
  • شروط إلقاء الحديث
  • الطرق الفعالة في التحدث
  • التخطيط للإتصال
  • القواعد الذهبية للإتصال بين الجماعات

التفاوض

  • مفهوم التفاوض
  • اهداف عملية التفاوض
  • أهمية التفاوض
  • انواع المفاوضات
  • العناصر الأساسية لعملية التفاوض
  • اختيار المفاوض الناجح
  • مراحل العملية التفاوضية
  • مايحتاج إليه المفاوض
  • مهارات التفاوض ، مباريات التفاوض
  • كيف تتفاوض بفاعلية ” التعامل مع النزاع
  • خطوات عملية التفكير التفاوضي
  • تكتيكات التفاوض
  • نصائح حول مهارات التفاوض
  • شروط التفاوض

ادارة الوقت

  • مفهوم إدارة الوقت ، أنواع الوقت 
  • مبادئ عامة في تنظيم الوقت
  • خطوات ومبادئ الإدارة الناجحة للوقت

التحفيز

  • مفهوم التحفيز
  • الفرق بين التحفيز والدافعية
  • فلسفة التحفيز
  • أهمية التحفيز
  • متى يتم اللجوء للتحفيز
  • أسباب قلة الدافعية لدى العاملين
  • دور القيادة في تعزيز الدافعية
  • أنواع الحوافز (من حيث طبيعتها – أثرها – ارتباطها)
  • أسس الحوافز
  • تقييم نظام الحوافز
  • النتائج المفيدة لنظام الحوافز

اتخاذ القرار

  • مفهوم القرار
  • أنواع القرارات الإدارية
  • مستويات المشاركة في صنع القرارات
  • مراحل اتخاذ القرار
  • أصناف المتخذين للقرارات
  • العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرار
  • أخطاء شائعة في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
  • عوامل نجاح القرارات

الابداع

  • مفهوم الإبداع ، دوافع الإبداع
  • كيف تتم عملية الإبداع؟
  • شروط الإبداع ،نظريات الإبداع
  • خصائص و سمات الشخصية المبدعة
  • مستويات الإبداع
  • أسباب تبني الإبداع في المنظمات
  • معوقات الإبداع في المنظمات

التمكين

  • مفهوم التمكين ، خصائص تمكين العاملين
  • أسباب تمكين العاملين
  • أنواع التمكين ، أبعاد التمكين ، فوائد التمكين
  • معوقات التمكين
  • الهرم الإداري وهيكل واستراتيجيات منظمات الأعمال
  • مفهوم الهيكل الاداري خطوات بناء الهيكل التنظيمي
  • أمثلة لدراسات ميدانية في الإدارة وحلول عصرية
  • حالات عملية في منظمات أعمال مختلفة
  • مفاهيم إدارية معاصرة

يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج على :- 

  • شهادة من المركز العربى المعتمد من الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة .
  • شهادة معتمدة من مجلس الوحدة الاقتصادية العربية مصدقة من وزارة الخارجية المصرية .

اترك تعليقاً